宏庭幸福股份有限公司 隱私權保護政策
Knock Knock Coffee 為 宏庭幸福股份有限公司 所經營。宏庭幸福股份有限公司 官方網站（以下簡稱「本網站」)，本網站係透過第三方系統商 CYBERBIZ 平台架設。為保障您的隱私權益，並遵循中華民國《個人資料保護法》及 LINE 官方服務條款之規定，我們特此向您說明我們的隱私權保護政策（以下簡稱「本政策」）：
一、 隱私權保護政策的適用範圍
本政策適用於您在本網站（包含一頁式購物網頁）進行瀏覽、購買實體商品（如周邊商品、禮盒）、購買與兌換虛擬商品（如電子寄杯券），以及透過 LINE 帳號登入或互動時，所涉及的個人資料蒐集、處理與利用。本政策不適用於本網站以外的連結網站。
二、 個人資料的蒐集類別
為了提供完善的電子商務服務與 LINE 整合體驗，我們將視服務性質請您提供必要的個人資料：
訂購與結帳資訊： 當您購買實體商品或電子寄杯券時，我們與 CYBERBIZ 系統將蒐集您的姓名、聯絡電話、電子郵件、收貨地址及付款相關資訊。
LINE 授權與綁定： 當您透過 LINE 帳號登入本網站、進行會員綁定或接收通知時，我們將取得由 LINE 系統提供之內部識別碼（LINE ID）、顯示名稱、個人資料圖片及狀態消息。
電子憑證紀錄： 系統將記錄您的電子寄杯券購買明細、轉贈紀錄及於各實體門市的核銷狀態。
系統自動紀錄： 伺服器與 CYBERBIZ 平台會自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、使用時間及點選紀錄，作為系統優化之用。
三、 個人資料的處理與利用目的
您的個人資料將僅於以下目的內進行處理與利用：
訂單履行： 用於實體商品的物流派送、電子寄杯券的數位派發與跨門市兌換核銷作業。
第三方平台處理： 委託 CYBERBIZ 提供電子商務系統之運作、訂單管理與資訊安全維護。
客戶服務： 處理您的訂單查詢、退換貨需求及消費爭議。
行銷與通知： 透過 LINE 官方帳號或電子郵件，發送訂單狀態通知、電子憑證到期提醒、最新商品與促銷活動（您可隨時於 LINE 官方帳號或會員設定中取消接收行銷訊息）。
四、 資料分享與第三方協作
我們絕不會將您的個人資料任意出售、交換或出租給其他團體或個人。僅在以下必要情況下，我們會將資料提供給協作夥伴：
系統平台商： 將資料傳輸至本網站的架設平台 CYBERBIZ，以維持網店正常營運與資料儲存。
物流與金流夥伴： 為完成交易與配送，將必要資訊提供給第三方支付閘道（如信用卡收單機構、Line Pay 等）及物流宅配業者。
LINE 官方串接： 為提供 LINE 登入及推播服務，與 LINE Corporation 進行必要的系統資料傳輸。
法律要求： 經由合法途徑配合司法機關或主管機關之調查。
五、 您對個人資料的權利
依據《個人資料保護法》第 3 條，您隨時得透過我們的客服管道行使以下權利：
查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除您的帳號或個人資料。
若您欲行使上述權利，或對個人資料處理有任何疑問，請透過客服信箱 service@kkc.com.tw 或透過我們的 LINE 官方帳號聯繫客服，我們將盡速為您處理。
六、 資訊安全防護
本網站透過 CYBERBIZ 平台提供嚴密的資訊安全防護（如 SSL 憑證加密傳輸），以保護您於網頁上輸入的資料。除經授權之內部人員外，其他人無法接觸您的個人資料。
七、 隱私權政策之修正及諮詢
3. 若您對本政策有任何疑問，請撥打本公司客服電話02-7733-7522 或透過客服信箱： service@kkc.com.tw與我們聯繫。